Datenschutzrichtlinie der Alpenglow Greens
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, der Alpenglow Greens, sehr wichtig. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, die Sie uns über unsere Website, unsere Dienstleistungen und im Rahmen Ihrer Mitgliedschaft oder Buchungen zur Verfügung stellen. Sie gilt für alle Aktivitäten im Zusammenhang mit unserem 18-Loch-Meisterschaftsgolfplatz, dem Pro Shop, Golfunterricht, Caddy-Diensten, dem Clubhaus mit Gastronomie, der Ausrichtung von Veranstaltungen, den Übungsanlagen, dem Ausrüstungsverleih und dem Fitnesscenter.
1. Verantwortliche Stelle
Für die Datenverarbeitung verantwortlich ist:
Alpenglow Greens
Mittelwaldstrasse, 8049 Zürich, Schweiz
Telefon: +41768761710
2. Welche Daten wir sammeln
Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern:
2.1. Personenbezogene Daten
- Identifikationsdaten: Name, Vorname, Geburtsdatum.
- Kontaktdaten: Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
- Zahlungsinformationen: Kreditkarteninformationen, Bankdaten (werden verschlüsselt verarbeitet und nicht direkt von uns gespeichert).
- Mitgliedsdaten: Informationen zu Ihrer Mitgliedschaft, Handicaps, Präferenzen für Kurse und Aktivitäten.
- Buchungsdetails: Informationen zu gebuchten Abschlagzeiten, Golflektionen, Caddy-Diensten, Ausrüstungsverleih, Event-Buchungen und Restaurant-Reservierungen.
- Gesundheitsdaten (fakultativ): Informationen zu Allergien oder spezifischen Ernährungsbedürfnissen für Event-Buchungen oder Restaurantbesuche, die Sie uns freiwillig mitteilen.
2.2. Nutzungsdaten
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf diese Website nutzen.
- Interaktionsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, welche Seiten Sie besuchen, Links, auf die Sie klicken, und die Zeit, die Sie auf bestimmten Seiten verbringen.
2.3. Daten von Dritten
Wir könnten Daten über Sie von Dritten erhalten, zum Beispiel von Partnern, die uns bei der Eventorganisation oder bei der Bereitstellung von Online-Buchungsdiensten unterstützen.
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für folgende Zwecke:
- Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienstleistungen: Dies umfasst die Bearbeitung von Mitgliedschaftsanträgen, die Verwaltung von Abschlagzeiten, Golflektionen, Caddy-Diensten, Ausrüstungsverleih und Restaurant-Reservierungen.
- Abwicklung von Buchungen und Zahlungen: Zur Verarbeitung Ihrer Buchungen für Kurse, Events und Dienstleistungen sowie zur Abwicklung der entsprechenden Zahlungen.
- Kommunikation mit Ihnen: Um Sie über Ihre Buchungen, Mitgliedschaften, Neuigkeiten, Angebote und Veranstaltungen auf unserem Gelände zu informieren. Dies kann per E-Mail, Telefon oder Post erfolgen.
- Verbesserung unserer Dienstleistungen: Durch die Analyse von Nutzungsdaten, um unsere Website, unser Kursangebot, unsere Gastronomie und unsere anderen Services kontinuierlich zu optimieren.
- Marketing und Werbung: Um Ihnen personalisierte Angebote und Informationen über unsere Mitgliedschaften, Golfpakete und Veranstaltungen zukommen zu lassen, sofern Sie dem zugestimmt haben.
- Sicherheit und Betrugsprävention: Zum Schutz unserer Website, unserer Einrichtungen und unserer Mitglieder vor betrügerischen oder illegalen Aktivitäten.
- Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen: Zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben, wie z.B. Buchführungs- und Steuervorschriften.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen (z.B. für die Mitgliedschaft, Buchung von Dienstleistungen).
- Einwilligung: In bestimmten Fällen holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein (z.B. für Marketingzwecke).
- Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich (z.B. zur Verbesserung unserer Dienste, zur Sicherheit).
- Gesetzliche Verpflichtungen: Die Verarbeitung ist zur Einhaltung rechtlicher Vorgaben notwendig.
5. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. Dies kann folgende Kategorien von Dritten umfassen:
- Dienstleister: Anbieter von IT-Services, Zahlungsdienstleister, Marketing- und Kommunikationsexperten, Event-Organisatoren.
- Golfverbände: Soweit für die Verwaltung von Handicaps oder Turnieren erforderlich.
- Staatliche Stellen: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, z.B. an Behörden oder Gerichte.
Alle Dienstleister, mit denen wir zusammenarbeiten, sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der von uns erteilten Aufträge zu verarbeiten.
6. Datenübermittlung in Drittländer
Sollten wir Daten an Dienstleister in Ländern ausserhalb der Schweiz oder der Europäischen Wirtschaftsgemeinschaft (EWR) übermitteln, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Dies geschieht durch entsprechende Verträge, Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich anerkannte Mechanismen.
7. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, die Nutzung unserer Website zu analysieren und Marketingaktivitäten zu unterstützen.
- Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website unerlässlich.
- Analyse-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen.
- Marketing-Cookies: Diese werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers oder unser Cookie-Banner anpassen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.
8. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Manipulation zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien (SSL/TLS), Zugriffskontrollen und regelmässige Sicherheitsüberprüfungen.
9. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder zur Einhaltung gesetzlicher Speicherfristen erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
10. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten, deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Sie können auch der Verarbeitung widersprechen oder Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit geltend machen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten. Wir werden Ihrem Anliegen innerhalb der gesetzlichen Fristen nachkommen.
11. Beschwerderecht
Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns nicht im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen steht, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.
12. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmässig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben.
Zuletzt aktualisiert: 15. Mai 2024